Surveillance Audit Lembaga Penjaminan Mutu ULM

Sebagaimana yang diketahui bersama Lembaga Penjaminan Mutu Universitas Lambung Mangkurat telah mendapatkan sertifikat ISO 9001:2015 sejak tahun 2018  sampai saat ini. Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001 adalah suatu standar internasional untuk sertifikasi sistem manajemen mutu atau sertifikasi sistem manajemen kualitas. SMM ISO 9001 telah mengalami beberapa kali revisi dan revisi yang terbaru adalah SMM ISO 9001:2015. Sertifikasi SMM ISO 9001:2015 menetapkan persyaratan-persyaratan dan rekomendasi untuk desain dan penilaian dari suatu sertifikasi sistem manajemen kualitas, yang bertujuan untuk menjamin bahwa organisasi akan memberikan produk (barang dan atau jasa) yang memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh badan dunia atau badan ISO (Chyu Yanuariska, 2017)

Rangkaian audit pada Senin (⅗) meliputi audit pada area Manajemen Review, Internal Audit, Stakeholder Feedback, Pusat Monev dan Pusat Sistem Mutu. Selasa (⅘) area yang diaudit adalah Infrastructure Maintenance, HRD kompetensi dan Procurement. Acara ini dihadiri oleh seluruh anggota LPM Universitas Lambung Mangkurat yang terdiri dari Ketua LPM, sekretaris dan kesekretariatan, Pusat Sistem Mutu,  Pusat Monev Internal, dan Pusat Akreditasi. Secara umum keseluruhan agenda audit telah dilaksanakan dengan baik,  dan semua dokumen-dokumen yang diminta oleh auditor telah disiapkan dengan baik oleh seluruh tim LPM.  Namun,  terdapat beberapa peluang perbaikan yang dapat dimaksimalkan untuk bisa meningkatkan mutu pelayanan di lingkungan LPM.